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电子商务的界说

日期:2019-10-23 00:05 来源:

  

电子商务的界说

电子商务的界说

  1999年3月8848等b2c网站正式开通,网上购物进入实际应用阶段. 篇三:电子商务的定义 权威学者的定义: 1.美国学者瑞维〃卡拉科塔和安德鲁〃b〃惠斯顿 在他们的专著《电子商务的前沿》中指出:“广义地讲,电子商务是一种 现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政 府组织、厂商和消费者的降低成本和提高效率的需求。这一概念也用于通过计算 机网络寻找信息以支持决策。一般地讲,今天的电子商务是通过计算机网络将买 方和卖方的信息、产品和服务联系起来,而未来的电子商务则是通过构成信息高 速公路的无数计算机网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的通路。” 2.美国niit负责人john longenecker 从营销角度将电子商务定义为“电子化的购销市场,使用电子工具完成商 品购买和服务”。 3.中国电子商务研究专家王可 从过程角度定义电子商务为“在计算机与通信网络基础上,利用电子工具 实现商业交换和行政作业的全过程”。 4.电子商务研究专家李琪教授 在其专著《中国电子商务》一书中指出:客观上存在着两类或三类依据内 在要素不同而对电子商务的定义。第一,广义的电子商务定义,是指电子工具在 商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到nii(national information infrastructure)、gii(global information infrastructure)和 internet等工具。现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品与商品化的生 产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有 活动;第二,狭义的电子商务定义,是指在技术、经济高度发达的现代社会里, 掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用电子工具,高效率、低成本地从事以 商品交换为中心的各种活动的全过程。 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为, 使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、 电视、传真到计算机、计算机网络,到nii(国家信息基础结构-信息高速公路)、 gii(全球信息基础结构)和internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与 非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的 消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为,主要利用internet 从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技 术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换 为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的 和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的 定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工 具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务, 从而使它具有生产力的性质。 编辑本段发展情况 四大阶段 第一阶段,电子邮件阶段这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以 每年几倍的 电子商务 速度增长。第二阶段,信息发布阶段从1995年起,以web技术为代表的信息发 布系统,爆炸式地成长起来,成为目前internet的主要应用。第三阶段,ec(electronic commerce),即电子商务阶段ec在美国也才刚刚开始,之所以把ec列为一个 划时代的东西,笔者认为,是因为internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时 反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过internet传递。internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。第四阶段,全程电子商务阶段 随着 saas(software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了 电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。 中国电子商务的发展状况及电子商务的分类: 中国 中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中 国电子商务则更多的是“技术拉动型”,这是在发展模式上中国电子商务与美国电 子商务的最大不同。在美国,电子商务实践早于电子商务概念,企业的商务需求“推 世界电子商务会议关于电子商务的定义 1.欧洲议会 在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义是:“电子商务通过电子方式进 行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它涉 及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、 电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产 品获得等。它还包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融 和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)等。” 2.全球信息基础设施委员会(giic) 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对 带有经济价值的产品和服务进行宣传、 购置和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有 权影响。公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都 能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府 的服务业。电子商务使产品在世界范围内交易并向消费提供多种多样选择。 3.1997年在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子商务会议。全世界 商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表,共同讨论了电子商务的 概念问题,这是目前电子商务概念较为权威的阐述。 与会代表认为:电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方 面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进 行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集 合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子 公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。从涵盖的业务来看,电子商务业务包括信 息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客 意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、 组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限, 提供比任何一个单独公 司更多的产品和服务)。 政府部门的定义 大力发展电子商务已经引起中国政府的高层重视,2010年的《政府工作报 告》 就明确提出要“加强商贸流通体系等基础设施建设,积极发展电子商务”,而 根据此 前商务部提出的目标,到“十二五”末,我国电子商务的市场规模将有望占到 gdp 的5%。 由于电子商务很好地融合了新技术与传统行业,无论是从发展新型产业还 是扩大 内需的角度来讲,电子商务的前景都非常看好。 比尔盖茨曾经说过:“21世纪不是电子商务就是无商可务”;目前,全国最大 的 sns社区交友网站一人人网也适时地推出了自己的电子商务购物网站“人 人爱购”; 作为人人网的竞争对手,开心网也在以一种独特的方式哉沟缱由涛;天猫也 是马云 在借助现成的电子商务平台一淘宝网来运营的成功案例。以上实例表明: 电子商务时 代真的来了!我们正置身于一个无处不见的电子商务时代。 2013年1月底,马云和马化腾一起被请进了中南海议政。新华网消息特别说, “马云是点名请来的”。马云在会上建议把互联网和电子商务上升到 国家战 略,并呼吁要培养企业家精神,对民营企业不能开而不放,这还得到了温家 宝的回应: 企业 集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行) 及认证 中心。 电子商务的概念、发展进程及现状 虽然电子商务的发展速度非常快,但它毕竟是一个新生事物,所以,人们对 它的 认识尚处于初期阶段。对于电子商务的概念,行业协会、政府部门、专家 学者和ft 公司都从不同的角度,给出了不同的定义,只要在百度上搜索“电子商务”四 个字, 立即可以看到若干神似形不似的电子商务的定义。本节内容主要从电子商 务的广义概 念、国际电子商务的历史渊源和电子商务现状分析等几个方面进行了简要 的描述。 2.1.1电子商务a定义及特征 1、电子商务的定义 无论是国内还是国外,无论是行业协会还是政府部门,它们对电子商务的定 义都 离不开以下几要素: (1)通过互联网(包括移动互联网和传统互联网)完成信息采集和信息交换; (2)父易的内咎不是商品就是服务; (3)最终目的是提高客户满意度、增加企业效益; (4)电子商务活动的各个环节类似于传统商务,不同的是增加了认证和网上 结 算这两个环节。 电子商务的定义 篇一:电子商务的概念 电子商务的概念: 电子商务概念一直没有统一的定义的,世界各个国家和组织的认识都会有 较大的差异,这样不利于电子商务的发展和研究。不同组织、不同的研究者从各 自的角度提出对电子商务的认识和定义,因而这些不同的认识和定义,使电子商 务的概念显得比较混乱。但是通过研究和把握这些差异产生的根源;从教学以及 应用的角度提出一个通用的而且能够涵盖电子商务的发展过程的定义,并通过这 个定义提示电子商务的本质是非常必要的,因此新概念电子商务在这样的背景下 应运而生。 根据国际商会在世界电子商务会议上的专家和代表对电子商务的概念所 进 行的最有权威的阐述,电子商务(electronic commerce),是指实现整个贸易 过 程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以 电子 交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交 易;从技 术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据 (如电子数 据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及 自动捕获数据 (条形码)等。电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后 服务(提供产品 和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、 电子支付(使用电 子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括 商品的发送管理和运 输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建 虚拟企业(组建一个物 理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限, 提供比任何单独公司多得 多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和 运营共享的商业方法等。 电子商务归根结底是商务的电子化,它是建立在传统 商业的基础之上,通过 先进的网络技术,以实现资源的合理配置和广义上的信 息共享,最终目的是为企 业提高效率,降低成本,增加收益。如果我们把电子 商务这一大的概念形象地加 以分解,凡是通过因特网实现网上购买和支付活动 的我们称之为电子购物,而涉 及整个商业活动中全过程、并借助因特网技术实 现的信息流、物流和资金流等服 务活动称之为电子服务。 因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内 容 包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与 结算 以及售后的网上服务等。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或 长,2006年就超过了万亿大关,2012年中国电子商务交易额达到了惊人的 8.1万亿 元,可见电子商务在中国取得了较快较好地发展。 人们在2000年的网络泡沫破灭后深刻体会到实体企业才是电子商务的主 体,任 何靠概念炒作起来的网络品牌都缺乏可持续发展的保障和根基,因而,电子 商务要有 较大的发展必须要有大量传统企业的加盟才行,只有这样才能推动电子商 务走向下一 个高潮;另外,越来越多的人认识到不是所有的商品都适合哉沟缱由涛竦, 例如低 值产品和昂贵的古董等等,此部分内容在后面会有详细的分析。 2.1.3电子商务环境的现状分析 随着人们对精神文化追求的不断提升,对日常活动的便捷之要求与日俱增, 加上 物流的迅猛发展,电子商务呈现出了一片繁荣的局势;艾瑞咨询数据显 示,2012年 中国网络购物交易规模突破10, 000亿元大关,达到13040.0亿元;从网购结 构来看, b2c占比达到29.7%,呈持续增大趋势;竞争态势方面,含平台式的b2c市场是 天猫 保持领先,自主销售为主的b2c市场则是京东的优势较明显。 从当前的业务规模来看,我国的电子商务己经接近世界发达国家水平,其中 像淘 宝网所从事的网络零售业务,在整个电子商务领域中的增长是最快的。 1 美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出: “电子商务是指通过internet进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、 服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。” 2.世界贸易组织电子商务专题报告中定义, 电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动,它不仅 指基于internet上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、 增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品 展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 it(信息技术)行业对电子商务的定义 1 ibm提出的电子商务的定义: 电子商务=web+it(information technology,信息技术)。它所强调的是在网 络计算环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网 (internet)、企业内部网(intranet)和企业外部网(extranet)结合起来的应用。 2 hp公司认为, 电子商务简单地说,是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、 自动化,它能够使我们以电子交易手 段完成物品和服务等价值交换。 3 sun公司认为, 电子商务就是利用internet网络进行的商务交易,在技术上可以给出如下定 义:在现有的web信息发布的基础上加上java网上应用软件以完成网上公开交易; 在现有的企业内部网(intranet)的基础上,开发java网上企业应用软件,达到企 业应用internet化,进而扩展到外部网(extranet),使外部客户可以使用该企业的 应用软件进行交易;电子商务客户将通过包扩pc、stb(set top box,即网络电视机 顶盒)、电话、手机、pda(个人数字助理)和java设备进行交易。 各种不同的角度: 发明家莫尔斯发明的(莫尔斯是电报的发明者,可称得上是电子商务之父); 电报的 发明,开始了人类用电作为信息载体的历史,当买卖双方的贸易文件开始以 莫尔斯码 形式在电线中传输的时候,电子商务就开始萌芽了,因此可以说,电报是最 早的电子 商务工具。 如果把电子商务按照普遍意义理解成与互联网相关的一种新型商务活动 的话,这 样说来,它的历史并不长,电子商务的概念在1993年才引入中国,1996年,中 国出 现了第一笔网上交易,1998年,以推动国民经济信息化为目标的企业间电子 商务示 范项目开始启动。电子商务一诞生就以超常速度发展,销售额成倍增长,这 一迹象类 似于全球的电子商务增长趋势:1994年全球电子商务销售额仅为12亿美 元,1997 年即达到26亿美元,1998年销售额竟高达500亿美元,比1997年增长了近20 倍, 2000年以后,电子商务热急剧降温,许多it企业的股票价格急剧下跌,许多单 纯从 事电子商务的企业严重亏损,有的甚至被淘汰出局;2003年“非典”期间,中 国出 现了以淘宝为首的若干新型的电子商务网站,中国的电子商务市场规模再 次大幅增 通信:ec是借助计算机网络或其他电子媒介来进行商品、服务或信息的传 递以及支付过程。 商业(贸易):ec利用互联网来进行商品、服务和信息的购买与销售 业务流程:ec将信息技术应用于企业工作流程和交易过程以实现自动化的 过程。 服务:ec传达政府、公司、消费者的需求,并同时改善服务品质及提升服 务递送速度,降低服务成本。 学习:ec是学校机构及企业组织进行在线培训和教育的工具 动”了网络和电子商务技术的进步,并促成电子商务概念的形成。当internet时代 到来的时候,美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国,电子 商务概念先于电子商务应用与发展,“启蒙者”是ibm等it厂商,网络和电子商务技 术需要不断“拉动”企业的商务需求,进而引致中国电子商务的应用与发展。了解 这一不同点是很重要的,这是中国电子商务发展的一大特点,也是理解中国电子 商务应用与发展的一把钥匙。 在1997年和1998年,中国电子商务的主体正是一些it厂商和媒体,它们以 各种方式进行电子商务的“启蒙教育”,激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣 和需求。经过这一阶段,在1999年和2000年,以网站为主要特征的电子商务服务 商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者,成为这一阶段中国电子 商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化,随着资本市场泡沫的破灭,网站 电子商务开始跌入低谷,而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域, 中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段,企业电子商务成为中国电子商务新 的主体。 中国电子商务发展迅猛,2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元,比 上年度增长90%。中国网络购物发展迅速,2008年6月底,网络购物用户人数达 到6329万,半年内增加36.4%。截至2008年12月,电子商务类站点的总体用户覆 盖已经从9000万户提升至9800万户。 我国政府和互联网协会也很重视电子商务,比如中国互联网协会主办了全 国大学生网络商务创新应用大赛。 中国电子商务协会,作为协助政府部门推动电子商务的发展,以及电子商 务相关业务的调查和研究,为政府部门制定相关法律法规和政策提供参考建议的 重要的行业协会,一直致力于电子商务的发展,比如2010年4月9日,正式成立“三 网融合全程电子商务工程中心”,并同期启动“百 万推进工程”,促进全国近百万企业开展全程电子商务应用。“全程电子商 务工程中心”的成立,得到了国家发改委、工信部、商务部、科技部、教育部等 政府部门的指导,用友集团旗下核心企业――伟库电子商务公司将为工程中心及 “百万推进工程”提供技术平台支持。 中小企业在电子商务行为却一直处于一个尴尬的局面,由于在信息交流渠 道窄、网上交易资金安全得不到保障、运营成本较高等问题的制约下,无法有效 所以,电子商务可以被广泛地定义如下:电子商务是传统商务的供应方和需 求方 为了增加企业效益、提高用户满意度而借助了互联网技术和数字传媒技术 等各种电子 方式实现的一种新型的商品与货币的交换方式。不少书籍中对电子商务的 目的片面地 这种理念直接导致了一些企业盲目跟风,忽视了物流成本以及人们对购物 过程、私密 性等各种精神需求,所以,在本文定义中用了 “提高用户满意度”的描述方 法。 2、电子商务的特征 电子商务作为一种新型的商业模式,其特征包括- (1)它有三个主体即厂家、商家和客户,如果厂家实现了渠道扁平化可以没 有 “商家”,但需要增加类似意义的销售人员。 (2)电子商务的过程是商品信息流、市场、顾客购买信息流、交易过程的 整合 和运行环境的数字化、电子化。 (3)整个过程的信息采集量加大、信息交换速度加快、众多环节的成本降 低。 (4)商品交易方式的多样化。 2.1.2电子商务的历史渊源 如果把电子商务的定义不局限在互联网载体的必需性,而是宽泛到任何一 种电子 方式均可的话,那么,电子商务的历史该从1837年就算起,它是由画家出身 的美国 “信息化不仅改变生产方式,而且改变生活方式,将会带来一场深刻的技术 革命。我 们要尊重企业家、尊重创业者,为不同类型企业创造平等的竞争环境,这关 系着未 本 ” 2013年的两会期间,陈天桥、马化腾、雷军、李彦宏等互联网大佬们齐聚 人民 大会堂气他们在中国最高的参政议政机构,快聚齐了。十年前还在为明天 不知到哪 再去拉一笔资金维持服务器运转而焦虑的这拨普通创业者,今天登上国家 政治舞台, 这一现象也说明了以互联网为载体的电子商务己经关系到了国家的发展 大计。 电子商务时代的到来给各类企业带来了挑战,同时也带来了前所未有的机 遇。它 改变了多产业领域的竞争格局,缔造了不少的传奇故事,但总体来讲,电子 商务时代 的到来还是大大提高了工作效率,加速了国民经济的发展。 即便在2012年的“618价格狙击战”让电商陷入被动降价促销,到处唱衰电 商 不赚钱的论调下,耐克、百事、宝洁等500强巨头仍一头扎进电商领域,大刀 阔斧地 布局电商战略,苏宁、国美、百丽等传统零售商的电商步调也越来越平稳。 2.1.4电子商务与传统商务相比较的优势 1、电子商务提高了企业的经济效益 电子商务是指传统商务的供应方和需求方为了增加企业效益、提高用户满 意度而 借助了互联网技术和数字传媒技术等各种电子手段实现的一种新型的商 品与货币的 交换方式,电子商务与传统商务相比,电子商务降低了企业的采购成本与促 销成本, 篇二:电子商务的概念和发展前景 电子商务介绍 电子商务(electronic commerce)的定义: 以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道 移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网 络化,无形化,个性化、一体化。通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低 成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务 是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可 范围内所进行的商务活动过程。电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活 动进行持续优化的过程。电子商务涵盖 电子商务 的范围很广,一般可分为企业 对企业(business-to-business),或企业对消费者(business-to-consumer)两种。另外 还有消费者对消费者(consumer-to-consumer)这种大步增长的模式。随着国内 internet使用人数的增加,利用internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式 已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常 见之安全机制有ssl(安全套接层协议)及set(安全电子交易协议)两种。电子商务 是一个不断发展的概念,电子商务的先驱ibm公司于1996年提出了electronic commerce(e-commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了electronic business (e-business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人 对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,e-commerce 应翻译成电子商业,有人将e-commerce称为狭义的电子商务。将e-business称为 广义的电子商务。e-commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 e-business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。e-commerce集中于 电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而e-business则把涵盖范围扩大了很多。 广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用internet从事商务或活 动。其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 地促进行业发展。这一现象已经受到大型门户网站的关注,不少大型门户网站待 机而动,试图开垦中小企业电子商务这片尚未开发的“处女地”。 编辑本段中国电子商务发展史 version 1.起步期 1990-1993年,海淘贝-海淘购物分享网站_扣头攻!电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。 version 2.雏形期 1993-1997年,政府领导组织开展三金工程阶段,为电子商务发展期打 下坚实基础。 1993年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室, 相继组织了金关、金卡、金税等三金工程,取得了重大进展。 1996年1月成立 国务院国家信息化工作领导小组,由副总理任组长,20多个部委参加,统一领导 组织我国信息化建设。 1996年,全桥网与因特网正式开通。 1997年,信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划 1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议,各省市地区相继成立信息化 领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。 1997年,广告主开始使用网络广告。 1997年4月以来,中国商品订货系统(cgos)开始运行。 version 3.发展期 1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。 1998年3月,我国第一笔互联网网上交易成功。 1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内 容的金贸工程,它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大 型应用试点工程.。

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